Правила подписки, отмены подписки и возврата средств

Автоматические продление

По умолчанию ваша подписка будет продлеваться автоматически в конце расчетного периода. В любой момент действия подписки, вы можете изменить выше подписку на другой тарифный план, однако перевод на новый тарифный план будет осуществлен в начале нового расчетного периода. Если при автоматическом продлении ваша карта или другое платежное средство будет отклонено в процессинговом центре, мы сделаем еще 3 попытки в течении 3-х дней. В течении этого периода ресурсы вашего аккаунта не будут обновлены, пока платеж не будет удачно списан или по истечению 3 неудачных попыток вы не будете переведены на бесплатный план.

Отмена подписки

Вы можете отменить вашу подписку в любое время, однако фактически на бесплатный план вы будете переведены в начале следующего расчетного периода.

Для отмены подписки, зайдя в ваш аккаунт, пройдите по ссылке: https://www.diggernaut.ru/members/billing/subscription. С правой стороны найдите кнопку "Отмена подписки" и нажмите ее, система отправит вам подтверждение на ваш основной адрес электронной почты и в конце расчетного периода вы будете переведены на бесплатный план.

После перехода на беспланый план ваши лимиты будут сокращены в соответсвии вашим планом подписки и может случиться так, что вы будете иметь больше проектов и диггеров, чем разрашено на вашем тарифном слане. В этом случае система автоматически отключит все лишние диггеры и проекты. Если вы заходите включить их, вы должны будете освободить слоты под проекты или диггеры и связаться с нами указав идентификатор диггера или проекта, который вы желаете активировать. После проверки ваших квот, наши специалисты активируют затребованные ресурсы.

Возврат средств

Платежи по тарифным планам не возвращаются. Все ресурсы, доступные для купленного вами тарифного плана будут вашими до окончания вашей подписки, даже если вы решите отменить ее.